WICHTIG !!!

Bestellübertragung
Unser Shop öffnet für den verschlüsselt zu übertragenden Bestellabschluss ein separates Fenster.
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da Sie sonst unter Umständen die Bestellung nicht abschließen können.

Ihre eMail-Adresse
Bitte seien Sie besonders sorgfältig bei der Angabe Ihrer eMail-Adresse !!!
denn über diese erhalten Sie Ihre (automatisch generierte) Auftragsbestätigung
und wir verwenden diese, um mit Ihnen in Kontakt zu treten.

Ihre Telefonnummer
Beim Bestellvorgang ist die Angabe Ihrer Telefonnummer zwar nicht erforderlich, Sie erleichtern uns jedoch die Kontaktaufnahme im Falle von Lieferverzögerungen, oder bei Zustellschwierigkeiten durch den Paketdienst, wenn Sie diese dennoch mit angeben.

Bestätigungs-eMail
Falls Sie nach der Bestellung nicht innerhalb der nächsten 30 Minuten eine Auftragsbestätigung
per eMail erhalten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung:
telefonisch: 0 28 41 - 39 11 412 oder per eMail: bestellung@rm-bauelemente.de

Bitte prüfen Sie vorab, ob die Bestätigungsmail in Ihrem Spam-Ordner "gelandet" ist.

Browser
In letzter Zeit scheint es gelegentlich zu Problemen mit Bestellungen über den Browser "FireFox"
zu kommen. Bitte prüfen Sie hierzu Ihre dortigen Einstellungen: Ausführung von Javascript muß aktiviert sein ! (vereinzelt kann dies auch mit dem Internet-Explorer aufteten)

Einkaufen

Wählen Sie eine Warenkategorie und klicken Sie dann auf das Produkt, für das Sie sich interessieren, um nähere Informationen zu erhalten.
Auf den Produktdetailseiten finden Sie ein Eingabefeld für die Menge und eine Schaltfläche "In den Warenkorb". Geben Sie die gewünschte Anzahl ein und klicken Sie danach auf "In den Warenkorb".
Danach können Sie weiter einkaufen und andere Produkte in den Warenkorb legen.
Von manchen Produkten führen wir verschiedene Varianten: Hier müssen Sie zunächst die ge- wünschte Variante auswählen (zum Beispiel eine bestimmte Größe), bevor Sie das Produkt in
den Warenkorb legen.

Ihr Warenkorb

Um den Warenkorb anzuzeigen, klicken Sie in der oberen Navigation auf das Warenkorb-Symbol (Einkaufswagen) oder auf "Warenkorb anzeigen".
Sie erhalten nun eine Übersicht der Artikel, die Sie zuvor in den Warenkorb gelegt haben.
Wenn Sie die Bestellmenge nachträglich ändern wollen, tragen Sie in das Feld "Anzahl" die neue Menge ein und klicken Sie daneben auf den Button oder unten auf "Summen aktualisieren".
Wenn Sie ein Produkt vollständig von Ihrer Bestellung löschen wollen, klicken Sie ganz rechts neben dem Produkt auf das Löschen-Symbol (Mülleimer).
Um Details der Produkte im Warenkorb aufzurufen, klicken Sie deren Namen an.
Wenn Ihre Bestellung vollständig ist, klicken Sie auf die Schaltfläche "Zur Kasse".

Bestellung in 4 Schritten

Wenn Sie die Produkte in Ihrem Warenkorb bestellen möchten, klicken Sie dort auf "Zur Kasse".
In 4 Schritten schließen Sie Ihre Bestellung ab:

1. Versandart wählen
Hier wählen Sie die gewünschte Versandart.
Kommen Versandkosten hinzu, werden diese hier angezeigt.

2. Zahlungsweise wählen
Hier entscheiden Sie sich für eine Zahlungsweise.
Fallen hierfür Kosten an, werden diese hier angezeigt.

3. Zusammenfassung
Hier sehen Sie noch einmal eine Übersicht aller Produkte aus Ihrem Warenkorb und die Gesamt- summe Ihrer Bestellung, einschließlich der evtl. Versand- und Zahlungskosten.
Überprüfen Sie bitte nochmals, ob alles richtig ist, ob alle Artikel und deren Anzahl stimmen und
ob Sie die gewünschte Versandart und Zahlungsweise ausgewählt haben.
Sie können von dieser Seite aus auch unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen - kurz AGBs - einsehen, denn diesen müssen Sie vor dem Abschluss der Bestellung zustimmen, indem Sie
das entsprechende Kontrollkästchen markieren.
Klicken Sie danach auf "Weiter ...", um die Bestellung abzuschließen.

4. Ihre Anschrift und Daten eingeben und Bestellung absenden
Es öffnet sich ein neues Browserfenster, in dem Sie Ihre persönlichen Daten eingeben, die dann verschlüsselt übertragen werden. Dies erkennen Sie an dem Schloßsymbol.
Geben Sie hier Ihre Adresse ein und Ihre Bankverbindung (nur bei Zahlungsart "Lastschrift").
Wenn Ihre Bestellung an eine abweichende Lieferadresse versandt werden soll, können Sie diese hier ebenfalls eingeben.
Sollen Ihre persönlichen Daten für Ihren nächsten Einkauf gespeichert werden, aktivieren Sie die Funktion "Adressdaten speichern". Um diesen Service nutzen zu können, müssen Sie Cookies
in Ihrem Browser aktiviert haben.
Sind alle Angaben vollständig und richtig, können Sie die Bestellung durch einen Klick auf
"OK - Bestellung absenden" abschließen.

Sie erhalten kurz danach eine Bestätigungs-Mail von uns.
(lesen Sie hierzu bitte unsere obenstehenden Hinwiese: WICHTIG !!! )

Schriftliche Bestellung

Haben Sie sich bei den Zahlungsweisen für ein schriftliches Bestellverfahren entschieden, läuft
der letzte Bestellschritt ein wenig anders ab: In diesem Fall öffnet sich ein Fenster mit einem Bestellformular, das Sie bitte über die Funktion "Drucken" Ihres Webbrowsers ausdrucken,
gut lesbar ausfüllen und uns zufaxen oder zuschicken.

Zahlungsart / Zahlungsweise:

Für die Bezahlung Ihrer Online-Bestellung, können Sie
zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:

Lastschrift / Vorkasse / Nachnahme

Versandart / Versandkosten:

Wir versenden grundsätzlich per Paketdienst GLS.
Bei Inselzustellung und Auslandssendungen erfolgt der Versand ggfs. per DHL.

Eine Übersicht über die Versandkosten finden Sie in der oberen Navigation.

Cookies und Pop-Ups

Manche Funktionen in unserem Shop verwenden Cookies, um Daten auf Ihrem Computer zu speichern. Sie sollten Cookies in Ihrem Browser aktivieren, um diese Funktionen nutzen zu können.

"Produkt weiterempfehlen"

Mit dem Link "Produkt weiterempfehlen" (Briefsymbol unterhalb der Artikel-Detailseite) können Sie Bekannten und Freunden eine Mail schicken, wenn Sie ein Produkt gefunden haben, das diese interessieren könnte. Dazu öffnet unser Shop Ihre E-Mail-Software und erstellt eine Nachricht mit einem Link auf das Produkt, den der Empfänger direkt anklicken kann.

Tipp:
diese Funktion können Sie auch nutzen, wenn Sie eine Frage zu einem bestimmten Produkt haben, und dabei unsere eMail-Adresse service@rm-bauelemente.de eingeben.

weitere Informationen:

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