Gesetzliche Informationen

1. Identität des Unternehmens
2. Kundendienst / Serviceadresse
3. Zustandekommen des Vertrages
4. Einsicht in den Vertragstext
5. Ihr 4-wöchiges Rückgaberecht
6. Ihr Warenumtausch
7. Hinweise für Ihre Rücksendung
8. Hinweis nach dem Batteriegesetz

1. Identität des Unternehmens

Bei Vertragsabschluss über unseren Onlineshop kommt der Vertrag zustande mit:
RM-Bauelemente · Roland Moortz
Filder Str. 48 · 47441 Moers
fon +49 (0) 28 41 - 39 11 412
fax +49 (0) 28 41 - 39 11 413
mail@rm-bauelemente.de

2. Kundendienst / Serviceadresse

Fragen zur Bestellung oder bei Reklamationen richten Sie bitte an unseren Service:
per eMail: service@rm-bauelemente.de
telefonisch: 0 28 41 - 39 11 412
per Fax: 0 28 41 - 39 11 413

3. Zustandekommen des Vertrages

Mit Ihrer Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren, geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, den Vertrag mit Ihnen zu schliessen.
Die Bestellung nehmen Sie vor, wenn Sie in Schritt 4 des Bestellprozesses Ihre persönlichen Daten eingeben und durch Anklicken des Buttons “Bestellung absenden” Ihre Bestellung an uns versenden.
Durch das Versenden der Ware an Sie, nehmen wir das Angebot (Ihre Bestellung)
auf Vertragsabschluss an. Damit kommt der Kaufvertrag zustande.

4. Einsicht in den Vertragstext

Ihre Bestellung und die Ihrerseits eingegebenen Bestelldaten werden von uns intern gespeichert.
Ihre konkreten Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht per Internet abrufbar.
Sie können unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) jederzeit auf dieser Website unter dem Menüpunkt AGBs einsehen.
Am Ende des Bestellvorgangs mit dem abschließenden Schritt 4 und der Betätigung des Buttons “Bestellung absenden” erhalten Sie auf Ihrem Bildschirm einen Bestätigungshinweis und danach per eMail eine Bestellbestätigung mit allen eingegebenen Daten. Sie haben die Möglichkeit die Bestellbestätigung mit allen eingegebenen Daten auszudrucken oder zu speichern.

5. Rückgabebelehrung

Rückgaberecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 4 Wochen durch Rück- sendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. Die Rücksendung erfolgt auf unsere Kosten und Gefahr. (bitte beachten Sie hierzu auch: 7. Hinweise für Ihre Rücksendung)
Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
RM-Bauelemente Roland Moortz, Filder Str. 48, 47441 Moers
Fax: 02841-3911413, E-Mail: service@rm-bauelemente.de.
Bei Rücknahmeverlangen wird die Ware bei Ihnen abgeholt.

Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzuge-währen und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Ver-schlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlech-terung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft mög-lich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechter- ung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unter- lassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

Ende der Rückgabebelehrung

6. Warenumtausch

Wir gewähren Ihnen zusätzlich ein 4-wöchiges Umtauschrecht, wenn die Ware für die von Ihnen vorgesehenen Zwecke widererwarten nicht geeignet oder unpassend ist.
In diesen Fällen haben Sie die Möglichkeit die Ware gegen andere Ware umzutauschen.
Insofern Preisdifferenzen zwischen den umzutauschenden Artikeln bestehen, werden Ihnen die Mehr- oder Minderpreise entsprechend in Rechnung gestellt bzw. erstattet.
Bei einer Verschlechterung der Ware kann jedoch ggfs. Wertersatz verlangt werden.
(s.o. "Rückgabefolgen")

7. Hinweise für Ihre Rücksendung

Falls Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen wollen oder Ware umtauschen möchten, bitten wir um Beachtung folgender Hinweise:
Im Falle einer wirksamen Rückgabe gemäß 5. Rückgabebelehrung übernehmen wir die Kosten
der Warenrücksendung.
Um hohe Rücksendekosten zu vermeiden, bitten wir Sie das Paket nicht unfrei zu versenden, sondern:
a. frankieren Sie das Paket ausreichend; wir erstatten Ihnen den Portobetrag
b. oder wir senden Ihnen einen frankierten Paketaufkleber zu
c. oder wir lassen die Rücksendung - kostenfrei für Sie - bei Ihnen abholen
Bitte setzen Sie sich daher vor der Rücksendung mit uns in Verbindung.
Die Ware muß für eine Rücksendung geeignet verpackt sein.
Ihre Rücksendung adressieren Sie bitte wie folgt:
RM-Bauelemente
R. Moortz
Filder Str. 48
47441 Moers

8. Hinweispflicht nach dem Batteriegesetz

Im Zusammenhang mit dem Verkauf von Artikeln welche Batterien enthalten, sind wir verpflichtet Sie nach dem Batteriegesetz auf Folgendes hinzuweisen:
Batterien dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden.
Sie sind als Verbraucher zur ordungsgemäßen Entsorgung von Batterien gesetzlich verpflichtet.
Sie können bei uns erworbene Batterien nach Gebrauch unentgeltlich an uns zurückgeben
- auch per Post (ausreichend frankiert) - oder zu einer geeigneten Sammelstelle bringen.
Schadstoffhaltige Batterien sind - ähnlich untenstehender Abbildung - mit einem Zeichen, bestehend aus einer durchgestrichenen Mülltonne und dem darunterstehenden chemischen Symbol des für die Einstufung als schadstoffhaltig ausschlaggebenden Schwermetalls, versehen:

1. "Cd" steht für Cadmium
2. "Hg" steht für Quecksilber
3. "Pb" steht für Blei
Sie finden diese Hinweise auch in der Bedienungsanleitung / Dokumentation des Herstellers.

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